Tipos de Vigilancia

La práctica de vigilancia en una organización no se limita solo al análisis de las tecnologías disponibles y emergentes que marcan la evolución del mercado, sino que incluyen también la evaluación del impacto económico y comercial derivado de estas tecnologías, su repercusión en la sociedad y demás factores que afectan al entorno en el que opera la organización.

Una organización debe desarrollar complementariamente diversos tipos de vigilancia. Los más importantes son:

• Vigilancia tecnológica
• Vigilancia competitiva: movimientos de la competencia, actual y potencial.
• Vigilancia comercial: tendencias y cambios en la distribución y estrategias comerciales del mercado, centrando el interés en los clientes, distribuidores y proveedores.
• Vigilancia de regulaciones: seguimiento de la evolución de las normas y regulaciones de obligado cumplimiento por los productos de la organización.

En función del alcance temporal, existen dos tipos de vigilancia:

• Vigilancia operativa: a corto plazo.
• Vigilancia estratégica: a medio y largo plazo.

La suma de todas conforma el sistema de vigilancia tecnológica e inteligencia competitiva de una organización.